1. Giriş

1.1. Bu Gizlilik Politikası, uzmanibilir.com platformu (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) üzerinde toplanan, kullanılan ve işlenen kişisel verilere ilişkin politikalara ve uygulamalara ilişkin bilgi sağlar.

1.2. Platforma üye olarak ve/veya hizmetlerini kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Gizlilik Politikası’yla ilgili herhangi bir çelişki durumunda, Platform yönetiminin kararı esas alınacaktır.

  1. Toplanan Veriler

2.1. Platform, Kullanıcılar ve Uzmanlar tarafından sağlanan kişisel verileri ve otomatik olarak toplanan teknik verileri işleyebilir. Toplanan verilere örnek olarak isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet, yaş, IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri, kullanım süreleri ve sıklıkları, Platform içi etkileşimler ve diğer benzer bilgiler dahildir.

  1. Verilerin Kullanımı

3.1. Platform, toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

a) Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek, b) Kullanıcılara ve Uzmanlara hizmet sunmak ve Platform üzerindeki etkileşimleri sağlamak, c) Kullanıcı ve Uzmanları bilgilendirmek, destek sağlamak ve iletişim kurmak, d) Kullanıcı ve Uzmanların güvenliğini sağlamak, e) Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek, f) Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak, g) Yürürlükteki mevzuata ve düzenlemelere uygun hareket etmek.

  1. Verilerin Paylaşımı

4.1. Platform, toplanan kişisel verileri iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, yasal merciler ve diğer üçüncü taraflarla paylaşabilir, ancak bu paylaşımlar aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:

a) Kullanıcılara ve Uzmanlara hizmet sağlamak ve Platform üzerindeki etkileşimleri sağlamak amacıyla iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla, b) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep edilmesi durumunda yasal mercilerle, c) Kullanıcı ve Uzmanların güvenliğini sağlamak amacıyla ilgili taraflarla.

  1. Veri Güvenliği

5.1. Platform, toplanan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler arasında

şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları gibi güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bununla birlikte, Platform, internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olamayabileceğinden dolayı, veri güvenliği konusunda %100 garanti veremez.

5.2. Kullanıcılar ve Uzmanlar, Platform üzerindeki hesaplarının güvenliğini sağlamak için güçlü şifreler kullanmalı ve bu şifreleri düzenli olarak değiştirmelidir. Ayrıca, Platform’a erişim sağlayan cihazların ve internet bağlantılarının güvenli olduğundan emin olmalıdırlar.

  1. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri

6.1. Platform, çerezler ve diğer takip teknolojilerini kullanarak Kullanıcı ve Uzmanların Platform üzerindeki etkileşimlerini ve tercihlerini izleyebilir. Bu teknolojiler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kullanılır.

6.2. Kullanıcılar ve Uzmanlar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri yönetebilir ve istemeleri durumunda çerezleri devre dışı bırakabilirler. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın Platform üzerindeki kullanıcı deneyimini ve hizmet kalitesini etkileyebileceğini unutmamalıdırlar.

  1. Üçüncü Taraf Bağlantıları

7.1. Platform, üçüncü taraf sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklayarak yönlendirilen sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamaları, Platformun kontrolü dışındadır. Kullanıcılar ve Uzmanlar, bu sitelerdeki veri kullanımı ve işleme politikaları için ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemelidir.

  1. Veri Saklama Süresi

8.1. Platform, kişisel verileri, yürürlükteki mevzuat gerekliliklerine uygun olarak ve veri işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklar. Veri saklama süreleri, mevzuata ve kullanıcı ve uzmanların taleplerine göre değişebilir.

  1. Veri Sahibi Hakları

9.1. Kullanıcılar ve Uzmanlar, yürürlükteki mevzuata göre veri sahibi olarak çeşitli haklara sahiptirler. Bu haklar arasında, kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya sınırlanması ve veri işlemeye ilişkin bilgi talep etme hakkı bulunmaktadır.

9.2. Kullanıcılar ve Uzmanlar, bu hakları kullanmak için Platform

ile iletişime geçebilirler. Platform, bu tür talepleri değerlendirecek ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirecektir.

  1. Çocukların Verileri

10.1. Platform, 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini bilinçli olarak toplamamakta ve işlememektedir. Eğer bir Kullanıcı veya Uzman, 18 yaşından küçük bir kişinin verilerinin Platform tarafından toplandığına dair bilgi sahibi olursa, Platform ile iletişime geçerek bu verilerin silinmesini talep edebilir.

  1. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

11.1. Platform, işbu Gizlilik Politikasını, Kullanıcı ve Uzmanlara önceden bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir.

11.2. İşbu Gizlilik Politikasına yapılan değişiklikler, bildirim tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcı ve Uzmanlar, değişiklikleri kabul etmemeleri halinde Platformu kullanmayı durdurarak üyeliklerini sonlandırabilirler.

  1. İletişim

12.1. Kullanıcılar ve Uzmanlar, bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir soru, şikayet veya öneri için, Platform’un iletişim bilgilerini kullanarak destek ekibiyle iletişime geçebilirler.

12.2. Platform, Kullanıcılar ve Uzmanların ilettiği geri bildirimleri değerlendirerek, hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmeyi amaçlar.